Hur mycket tid lägger du på din epostmarknadsföring?

Med tanke på vilka resultat epostmarknadsföring kan ge är det en underskattad kanal.
Å andra sidan tror jag att just resultaten är en av anledningarna till att det är så få som lägger ordentligt med tid på att se över och utveckla epostutskick eftersom det ger ett okej resultat hur illa skött det än är. När det gäller sociala medier, PR och webb i övrigt har vi börjat fatta galoppen, att det ofta krävs personer som lägger en betydande del av sin arbetstid för att utveckla sitt community, hantera PR eller förbättra webbplatsen. Att det behövs för att nå ett resultat överhuvudtaget. Men epost fungerar nästan av sig självt. Du behöver några epostadresser, pilla ihop ett innehåll lite snabbt, skicka och vips ser du resultat.

När jag diskuterar epostmarknadsföring och hur man förbättrar den försöker jag ofta påpeka vikten av rutiner och hur man ser på epostmarknadsföring internt som ett av de grundläggande stegen. Ha planeringsmöten för nyhetsbrev. Vad ska mailen innehålla? Vad är det viktigaste ämnet i nästa nyhetsbrev? Vad har fungerat förut, vad har inte fungerat? Lyft frågan om ett nyhetsbrev ska ingå när kampanjer planeras. Det låter grundläggande, och bör vara en självklarhet. Men jag vet inte hur många gånger jag själv suttit där fem i tolv innan en stor kampanj ska rullas ut och inser att Just det, ett nyhetsbrev också! och så knåpas något ihop på fem minuter. Och det där nyhetsbrevet fungerar ju såklart. Ofta har det varit det viktigaste elementet för att kicka igång en kampanj eller vid en produktlansering. Men med lite mer planering, tid och energi finns det enorm potential att öka resultaten än mer.

Jag skulle vilja se en jämförelse på vilket som ger bäst resultat: att under ett år ha en person som hanterar sociala medier på heltid samtidigt som en annan hanterar epostmarknadsföringen på heltid. Menar inte att vi inte ska ha community managers, eller att vi ska skippa sociala medier och bara satsa på epostmarknadsföring. Båda behövs. Men epostmarknadsföringen glöms ofta bort. Ses som ett nödvändigt ont. Är en sista minuten-grej som rafsas ihop. Och det fungerar, det fungerar alltid. Men varför lägger vi inte mer tid på epostmarknadsföring? Varför kombinerar vi det inte mer med övrig marknadsföring? Varför är det inte en självklar del av en community managers roll?

Samtidigt känns det ändå som att epostmarknadsföring är mer på tapeten nu än tidigare, och det är fantastiskt roligt. Vi skulle alla tjäna på bättre epostmarknadsföring, oavsett om du är den som trycker på “skicka” eller den som har en misshandlad inbox. Nästa nummer av Internetworld kommer ha en epost-special, vilket jag verkligen ser fram emot. I oktober anordnas email marketing evolved, det enda svenska eventet jag känner till som helt fokuserar endast på epostmarknadsföring. Jag har varit där de senaste två åren de anordnades och det har varit oväntat bra, trots att konkurrensen är obefintlig. Förra året fick vi i publiken svara på frågor där resultaten redovisades direkt, till exempel hur mycket tid vi faktiskt la ner på våra epostutskick varje vecka. Om jag inte minns helt galet fanns det knappt någon i publiken som ägnade mer än max ett par timmar per vecka av sin tid på det. Kan vi inte ändra på det hörrni? Testa att lägga lite mer dedikerad tid för att planera, testa, utvärdera, förbättra. Snälla?

San Francisco

Behöver bli bättre på att spara ner alla tips jag har från våra resor de senaste åren, och vad passar då bättre än att blogga om det? Vi börjar med San Francisco.

Spring in San Francisco

Boende
Vi bodde på två olika hotell, först Hotel Triton precis vid China Town Gate, och sen Hotel Vertigo. Som förstagångsbesökare i San Francisco var Tritons läge helt perfekt. Det var mitt i smeten och men ändå på en lite lugnare gata. Den första veckan jobbade jag på Moscone Center, och det var bara tio minuters promenad bort. Men rummen var små och inget speciellt, även om personalen var himla trevlig. Hotel Vertigo var på vissa sätt raka motsatsen. Något längre bort, och därför mycket billigare, men fortfarande helt okej läge. Större rum, fräschare men galet mycket sämre internetuppkoppling och personal som inte verkade bry sig så speciellt. Fun facts är att den berömda trappscenen i Hitchocks film Vertigo är inspelad på just hotell Vertigo.

Äta
farm:table

Inget av våra hotell hade frukost som ingick i priset. Hotellen serverade faktiskt inte ens frukost alls. Så, vi fick leta upp några trevliga ställen att äta på istället, och i ärlighetens namn är det mycket roligare (även om plånboken kanske inte håller med). La Boulange finns på flera ställen i San Francisco, och vi åt frukost där vähäldigt många gånger. Gott och mycket att välja på. När vi bytt hotell till Vertigo hittade vi, via Yelp, ett hål i väggen som heter Farm:Table. Stället innehåller ett enda bord, och de har rolig (!) och god frukost.

farm:table

Yelp och bloggar hjälpte oss att hitta de flesta ställen vi åt middag på. Vi besökte farmer brown två gånger eftersom jag blev lite kär i en av deras rätter. Tyvärr verkar de ha bytt meny, men jag skulle gå tillbaka dit igen oavsett.

Farmer Brown, San Francisco

Foreign Cinema är ett annat hett tips. Generellt är det smart att boka bord innan, oavsett restaurang, till exempel via Open Table. Supersmidigt.

Foreign Cinema

Göra
Vad finns inte att göra i San Francisco? Har redan bloggat om Alcatraz, och jag blev förvånad över hur en sån turistattraktion kunde vara så värd ett besök. Men vi gjorde ju en hel del annat värt att göra också. Med hungriga måsar som sällskap och utsikt över just Alcatraz åt vi vansinnigt god Fish & Chips i en av småkioskerna vid Fishermans Warf.
Alcatraz

Jag köpte en hel del böcker, bland annat på välkända City Lights Bookstore. Vi hängde också mycket i Mission, speciellt kring Dolores Park.
Dolores Park, San Francisco
Mission Dolores

I Haight Ashbury shoppade vi loss och gick bland extremt låga moln.
Haight Ashbury

Sen drack vi te i Japanska trädgården eftersom vi höll på att frysa ihjäl. Japanska trädgården ligger i Golden Gate Park, nära Haight Ashbury om man ändå är i krokarna.
Japanese Garden

Vi prickade av några saker man var tvungen att göra också. Som att se husen från Huset Fullt, the Painted Ladies.
The Painted Ladies

Det är inte svårt att hitta saker att göra i San Francisco, och trots att vi var där rätt länge hann vi inte ens med hälften av det jag hade önskat att vi hade hunnit med. Men det var trevligare att ta det lugnt än att stressa omkring. Övade mig lite att fotografera på kvällen på Union Square, till exempel.

Union Square, San Francisco

Annat som kan vara trevligt att veta

People, San Francisco
Det är enkelt att ta sig runt i San Francisco. Med buss, spårvagn eller helt enkelt genom att promenera. Det finns ju dock en och annan backe, så sträckor som ser korta ut på kartan kan betyda att man behöver bestiga ett mindre berg för att komma fram.

Jag skulle inte ha en hyrbil bara för att vara i San Francisco. Det kryllar av enkelriktade gator, verkade svårt med parkering och rätt och slätt onödigt eftersom det var så enkelt och smidigt att ta sig överallt. Google maps var perfekt, bara att skriva in vart vi skulle och välja lokaltrafiksknappen (bussikonen) och vips hade vi full koll på vilken buss vi skulle ta och när.

Busride

Människorna i San Francisco var helt vansinnigt trevliga. Jag vet inte om det är bra att veta, men vi blev överraskade över hur vänliga alla var. Å andra sidan kryllade stan av uteliggare, men det hade vi blivit varnade för innan. De var aldrig påstridiga eller jobbiga, det var mest trist att se så många människor utan hem.

Jack's valet

Vi upptäckte även att det där alla säger om att vädret ändrar sig från kvarter till kvarter stämmer. Ena sekunden är man sjöblöt av svett, nästa sekund känns det som att vintern plötsligt har återvänt. Lager-på-lager-taktiken var ett vinnande koncept när man klädde på sig på morgonen. Rätt smart att ha ett paraply i väskan också, eftersom vädret svänger så fort.